Kebijakan Privasi

Selamat datang di Rizqy.id. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi atau menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses dan menggunakan website rizqy.id, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Informasi yang Anda Berikan Langsung

• Nama lengkap - untuk identifikasi dan komunikasi
• Alamat email - untuk korespondensi dan konfirmasi layanan
• Nomor telepon/WhatsApp - untuk komunikasi langsung terkait layanan
• Nama perusahaan - jika Anda mewakili sebuah organisasi
• Pesan atau pertanyaan - yang Anda kirimkan melalui formulir kontak
• Detail proyek - informasi terkait layanan yang Anda butuhkan

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP - untuk keamanan dan analisis geografis
• Jenis browser dan perangkat - untuk optimasi pengalaman pengguna
• Sistem operasi - untuk kompatibilitas teknis
• Halaman yang dikunjungi - untuk memahami perilaku pengguna
• Waktu kunjungan - untuk analisis traffic website
• Referrer URL - untuk mengetahui sumber kunjungan
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa - untuk preferensi pengguna

3. Data dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari platform pihak ketiga seperti Google Analytics, WhatsApp Business, dan layanan email marketing, sesuai dengan kebijakan privasi mereka.

Data pribadi Anda dikumpulkan melalui berbagai cara:

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Merespons pertanyaan Anda - memberikan jawaban atas inquiry dan permintaan informasi
• Menyediakan layanan - melaksanakan dan mengelola layanan yang Anda pesan
• Komunikasi bisnis - mengirimkan penawaran, update, dan informasi terkait layanan
• Meningkatkan layanan - menganalisis dan memperbaiki kualitas website dan layanan kami
• Personalisasi pengalaman - menyesuaikan konten dan rekomendasi sesuai kebutuhan Anda
• Keamanan - mencegah fraud, spam, dan aktivitas mencurigakan lainnya
• Kepatuhan hukum - memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
• Analisis dan riset - memahami tren pasar dan preferensi pelanggan

Catatan: Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin eksplisit dari Anda.

Penyimpanan Data

Data pribadi Anda disimpan di server yang aman dan dilindungi dengan enkripsi. Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS - untuk melindungi data saat transmisi
• Firewall dan monitoring - untuk mencegah akses tidak sah
• Autentikasi kuat - untuk sistem internal kami
• Backup reguler - untuk mencegah kehilangan data
• Pembatasan akses - hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data
• Audit keamanan berkala - untuk memastikan sistem tetap aman

Penting: Meskipun kami berusaha keras melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut data yang Anda kirimkan kepada kami.

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bagian bawah halaman ini.

Website kami menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan data Anda:

• Google Analytics - untuk analisis traffic dan perilaku pengunjung
  Kebijakan Privasi Google →
• WhatsApp Business - untuk komunikasi langsung dengan Anda
  Kebijakan Privasi WhatsApp →
• Mail Server (Postfix/Dovecot) - untuk layanan email profesional
• Cloudflare - untuk keamanan dan performa website
  Kebijakan Privasi Cloudflare →

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di website kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda.

Untuk informasi lengkap tentang penggunaan cookie, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.

Perubahan signifikan akan kami beritahukan melalui:

• Pemberitahuan di website kami
• Email ke alamat yang Anda daftarkan
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi data Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui halaman kontak.